شرایط خدمات پس از فروش سینک های گرانیتی گرانیکو
24 ماه گارانتی و 60 ماه خدمات پس از فروش
موارد تحت پوشش ضمانت
- تشکیل حباب روی سطح خارجی محصول
- مشاهده رنگ متناقض بر روی سطح خارجی محصول
- ترک خوردگی بر اثر تغییر دما( کراکینگ حرارتی )
- تغییر رنگ سینک
شرایط و وقایع ذیل مشمول ضمانت نمی باشد
- استفاده از شوینده های اسیدی و قلیایی و قوی و غیر متعارف که باعث تغییر رنگ و ایجاد ساییدگی و خوردگی شود.
- استفاده جهت مصارف تولیدی، صنعتی، آزمایشگاهی و خارج از منزل.
- سقوط اشیاء سنگین و نوک تیز که منجر به شکستگی و لب پریدگی و استهلاک بیشتر محصول گردد.
- خراش های ناشی از مصرف نادرست و یا نظافت با ابزارهای نامناسب( برس فلزی و سیم فلزی اسکاچ ) به گونهای که منجر به خط و خش و سایش گردد.
- قرار دادن ظروف و یا وسایل خیلی داغ بر روی سطح سینک که منجر به سوختگی و یا تغییر رنگ سینک گردد.
- نصب و پانچ و تعمیر توسط افراد متفرقه و خارج از مرکز خدمات گرانیکو سرویس.
- تعویض و خدشه در هولوگرام، برچسب و شماره سریال مندرج در کارت گارانتی.
جهت استفاده بهتر از سینک، اسهلاک کمتر و نحوه نظافت به موارد ذیل توجه فرمائید
- از قرار دادن ظروف آغشته به موارد رنگی مانند چای، قهوه و غیره به مدت طولانی درون سینک خودداری نمائید.
- با توجه به سختی آب (آهک) بهتر است پس از استفاده از سینک و شیر آن را آبکشی و خشک نمائید و از نگهداری ظروف و ابزارهای شستشوی خیس بر روی سطح سینک خودداری نمائید.
- جهت شستشوی قابلمه و ظروف فلزی و چینی بهتر است بر روی کف و دیواره بین دو لگن سینک ازمحافظ یا کفپوش های مشبک از جنس سیلیکون استفاده نمائید تا سایش بین ظروف و سینک کمتر شود.
- از خرد کردن موارد غذایی با اشیاء برنده و نوک تیز مانند چاقو در داخل سینک خودداری نمائید.
- برای تمیز نمودن رسوب های آهکی از سرکه رقیق شده استفاده نمائید و برای لکه های رنگی از محلول جوش شیرین و سرکه استفاده نمائید.
- از اسفنج های جادویی و پارچه میکروفایبر به جای اسکاچ و سیم ظرفشویی استفاده نمائید.
- ارائه دفترچه گارانتی هنگام مراجعه کارشناس فنی نصب به منظور استفاده از خدمات پس از فروش الزامی میباشد.